KI Telefonassistent Terminvereinbarung: automatisch buchen statt zurückrufen

Wenn Termine am Telefon entstehen, passieren immer dieselben Fehler: Rückfragen, Pingpong, falsche Zeiten, falsche Ansprechpartner. Ein KI Telefonassistent nimmt den Terminwunsch an, fragt alles sauber ab und bucht entweder nach Regeln oder direkt im Kalender.

Zur Funktions-Übersicht: KI Telefonassistent

Zwei Wege zur Terminbuchung: Regeln oder Kalender

Was der Assistent vor dem Termin abfragt

Damit Termine nicht „irgendwie gebucht“ werden, braucht es eine klare Abfrage. Beispiel:

→  Name
→  Telefonnummer / E-Mail
→  Anliegen / Ziel (1–2 Sätze)
→  Standort (falls relevant)
→  Wunschzeitraum (Tag/Uhrzeit)
→  Optional: Zusatzinfos (z. B. Budget, Auftragsart, Dringlichkeit)

Wichtig: Diese Daten sind Gold – weil der Termin dadurch vorbereitet ist und nicht wieder bei Null startet.

Kostenübersicht: KI Telefonassistent Kosten

No-Shows reduzieren: Bestätigung, Reminder, saubere Regeln

Wenn du nur „irgendwie“ Termine machst, hast du No-Shows. Wenn du es richtig machst, sinkt das deutlich.

No-Show-Hebel:

Für aktives Nachfassen: KI Telefonassistent Outbound

Einsatzfälle: wo Terminvereinbarung sofort wirkt

Beispiele nach Branche findest du unter Lösungen

FAQ: KI Telefonassistent Terminvereinbarung

Ja. Entweder nach festen Regeln (Zeitfenster/Vorschläge) oder per Kalender-Anbindung mit Live-Verfügbarkeit.

Ja. Du legst Terminarten, Dauer, Vorlaufzeit, Zeiten und Regeln fest.

Der Assistent kann vorqualifizieren und statt Termin auch einen Rückruf oder ein Ticket anlegen.
Durch Bestätigung, Reminder und Re-Booking-Logik (plus klare Erwartungen zum Termin).
Ja. Zeitfenster, Sperrzeiten und Vorlaufzeiten sind regelbasiert steuerbar.

Termine ohne Pingpong – so muss das laufen

Starte mit Regeln oder Kalender-Anbindung. Der Assistent klärt das Anliegen, bucht sauber und übergibt die Infos strukturiert ans Team.