KI-Telefonassistent für Unternehmen
Der KI-Telefonassistent nimmt Anrufe automatisch an, qualifiziert Anliegen, organisiert Rückrufe und entlastet Ihr Team rund um die Uhr. Im Paket enthalten sind Telefon und Chat für 99 € pro Monat. Wenn Sie den Voicebot nicht nutzen möchten, bleibt er einfach ungenutzt.
Hosting in Deutschland, DSGVO- & EU AI Act konform
Inbound und Outbound möglich (Follow-ups, Reaktivierung, Nachfassen)
Telefonannahme, Rückrufe & Terminvereinbarung automatisieren
- Beispiel-Szenarien
Typische Effekte aus der Praxis
Die folgenden Werte sind Beispielrechnungen zur Veranschaulichung des Potenzials. Die tatsächlichen Ergebnisse hängen von der Branche, dem Anrufvolumen und den individuellen Prozessen ab.
👉 Diese Beispielwerte dienen der Orientierung. Gerne erstellen wir Ihnen eine individuelle Kalkulation basierend auf Ihrem tatsächlichen Anrufvolumen und Ihren spezifischen Prozessen.
- Problem → Lösung
Schluss mit verpassten Anrufen und unnötigen Rückrufen
- Use-Cases
Beispiele
Telefonannahme & Vorqualifizierung
Anliegen erkennen, die richtigen Fragen stellen, passende Weiterleitung.
Rückrufmanagement
Rückrufgrund + Wunschzeit + Kontaktdaten erfassen und direkt an den richtigen Ansprechpartner übergeben.
Terminvereinbarung
Termine nach Regeln buchen (Öffnungszeiten, Standorte, Dienstleistungen) – auf Wunsch mit Kalender/CRM-Anbindung.
Lead-Qualifizierung
Bedarf, Budget, Dringlichkeit, Standort, Produktinteresse – als strukturierter Datensatz statt Notizzettel.
- Beispiele
So klingt AI Forge in Ihrer Branche
Hören Sie sich an, wie der AI Forge Agent echte Anrufe übernimmt – vom Wohnmobilhändler bis zur Arztpraxis. Jede Demo zeigt einen typischen Anruf und führt direkt zur passenden Lösung.
Immobilien Inbound
Der KI-Telefonassistent qualifiziert Interessenten (Objekt, Budget, Finanzierung, Einzug), sammelt Kontaktdaten und steuert direkt in die Besichtigung.
Praxis Inbound
Der KI-Telefonassistent nimmt Anrufe an, stellt eine kurze Sicherheitsabfrage (z. B. Atemnot, hohes Fieber) und erfasst alle Daten für die Terminvergabe – inklusive sauberem Gesprächsabschluss.
Immobilien Outbound
Der KI-Telefonassistent ruft Portal-Anfragen zurück, fragt fehlende Unterlagen ab und reduziert No-Shows durch saubere Terminabstimmung.
Handwerk Outbound
Der KI-Telefonassistent ruft nach einer Web-Anfrage zurück, holt Erlaubnis ein und ergänzt fehlende Infos für ein Angebot.
Kanzlei Inbound
Der KI-Telefonassistent nimmt Erstkontakte auf, prüft Dringlichkeit (Fristen), sammelt den Kurzsachverhalt und organisiert Unterlagen für die schnelle Rückmeldung.
Hotel Outbound
Der KI-Telefonassistent fasst bei offenen Anfragen nach, holt kurz die Erlaubnis zum Gespräch ein, bestätigt die Eckdaten, fragt fehlende Kontaktdaten ab und stößt den Abschluss per Angebot/Bestätigung an – ohne dass Ihr Team telefonieren muss.
Praxis Outbound
Der KI-Telefonassistent ruft Patienten an, holt kurz die Erlaubnis ein („passt es gerade?“), fragt Zeitfenster ab und dokumentiert den Terminwunsch zur Bestätigung durch das Team – inklusive SMS-Hinweis und Abschluss.
Fitness Inbound
Der KI-Telefonassistent bucht Probetrainings, fragt Ziele und Verfügbarkeit ab und bestätigt den Termin automatisch per SMS oder E-Mail.
Wohnmobil Outbound
Der KI-Telefonassistent ruft nach einer Online-Anfrage aktiv zurück, ordnet das Fahrzeug zu, fragt nach Kaufzeitraum, Finanzierung und Rückrufzeit – und übergibt alles als strukturierten Lead.
Kanzlei Outbound
Der KI-Telefonassistent fasst Online-Anfragen nach, klärt die wichtigsten Eckdaten und reserviert ein Zeitfenster für das Erstgespräch.
Hotel Inbound
Der KI-Telefonassistent nimmt Buchungsanfragen rund um die Uhr an, fragt die wichtigsten Eckdaten strukturiert ab und erfasst Sonderwünsche, damit dein Team sofort ein passendes Angebot oder eine Bestätigung schicken kann.
E-Commerce Outbound
Der KI-Telefonassistent meldet sich proaktiv bei offenen Fällen, klärt den Status und stößt Ersatz, Nachforschung oder Rücksendung an.
Fitness Outbound
Der KI-Telefonassistent ruft Leads nach Social Ads oder Website-Anfragen zurück, qualifiziert Interesse und bringt den Probetraining-Termin unter Dach und Fach.
E-Commerce Inbound
Der KI-Telefonassistent nimmt Support-Anfragen zu Bestellung, Versand, Retoure und Reklamation an, erstellt Tickets und gibt klare nächste Schritte.
Wohnmobil Inbound
Der KI-Assistent nimmt die Anfrage entgegen, klärt Fahrzeugtyp, Personenanzahl, Wunschtermin und Kontaktdaten – dein Team startet Montag direkt mit einem qualifizierten Lead.
Handwerk Inbound
Der KI-Assistent nimmt eine Anfrage an, erkennt „Notfall vs. normal“, fragt Ort/Leistung/Zeitraum ab und übergibt einen sauberen Lead.
👉 Die Mitschnitte sind Demo-Szenarien mit unserem KI-Assistenten, keine echten Kundentelefonate (DSGVO).
- Weitere Infos
Mehr Details zum KI-Telefonassistenten
Kosten & Preise für Ihren KI-Telefonassistenten
Transparente Kosten statt Bauchgefühl: Grundgebühr, Minuten und Setup – plus Beispielrechnungen, damit Sie sofort wissen, womit Sie realistisch rechnen müssen.
KI-Telefonassistent Kosten →
DSGVO & Datenschutz beim KI-Telefonassistenten
Hier sehen Sie, wie Sie Datenschutz in der Praxis sauber aufsetzen: Datenarten, Zugriff, Löschung und sichere Übergabe – ohne Juristen-Deutsch.
DSGVO KI-Telefonassistent →
Terminvereinbarung mit dem KI-Telefonassistenten
Termine automatisch buchen – nach Regeln oder per Kalender. Der Assistent stellt die richtigen Fragen, bestätigt sauber und reduziert No-Shows.
KI-Telefonassistent Terminvereinbarung →
Outbound-Follow-ups mit KI-Telefonassistent
Anfragen nachfassen, No-Shows reaktivieren, Angebote erinnern: Outbound, der sich an Ihren Prozess hält und Ergebnisse strukturiert übergibt.
KI-Telefonassistent Outbound →
CRM Integration: Übergabe statt Notizzettel
Aus jedem Gespräch wird ein strukturierter Datensatz: Lead, Ticket oder Rückrufaufgabe – direkt ins CRM, damit nichts verloren geht.
KI-Telefonassistent CRM Integration →
Weiterleitung & Einrichtung ohne Umbau
Schnell starten ohne Telefonanlagen-Projekt: Weiterleitung, Routing-Regeln, Durchstellen oder Rückruf – inklusive Checkliste für den Go-Live.
KI-Telefonassistent Weiterleitung →
- Feature
Was der KI-Telefonassistent konkret kann
Natürlich sprechen
Klare, freundliche Gesprächsführung ohne Robotergefühl
Anliegen verstehen
Themen clustern und korrekt routen
Regeln & Eskalation
z. B. Notfälle sofort durchstellen
Mehrere Standorte
Standort abfragen und richtig zuordnen
Strukturierte Übergabe
Zusammenfassung + Daten an Team/CRM
Outbound-Follow-ups
Nachfassen bei Anfragen, Angeboten, Rückrufen
Wissensbasis
Antworten aus Ihren Inhalten (Website, PDFs, FAQs)
Auswertung
Wiederkehrende Fragen, Top-Anliegen, Optimierungspotenzial
Inbound oder Outbound – oder beides?
👉 Viele starten mit Inbound und schalten Outbound später als Umsatz-Booster dazu.
Übergabe an Team, Kalender oder CRM
👉 Der Assistent kann Ergebnisse strukturiert übergeben:
Kontaktdaten, Anliegen, Zusammenfassung, Priorität. Optional mit Anbindung an Kalender/CRM/Ticketsysteme, damit nichts liegen bleibt.
- FAQ
Häufige Fragen
Ja. Der Vertrag wird mit einer Laufzeit von 12 Monaten geschlossen, beginnt jedoch mit einer 3-monatigen Testphase. Innerhalb dieser ersten drei Monate können Sie den Vertrag jederzeit mit einer Frist von 14 Tagen zum Monatsende kündigen. So können Sie die Lösung ohne langfristiges Risiko in Ihrem Betrieb prüfen.
Ja. Der Assistent integriert sich direkt in gängige Kalendersysteme und bucht Termine nach deinen Verfügbarkeiten.
Bei Unklarheiten leitet der Assistent das Gespräch an einen Mitarbeiter weiter oder nimmt ein strukturiertes Ticket für den Rückruf auf.
Ja. Du bestimmst exakt, bei welchen Anliegen oder zu welchen Uhrzeiten Gespräche durchgestellt oder autonom bearbeitet werden.
Ja. Das System ist mandantenfähig und kann Anrufe standortbezogen verarbeiten und zuordnen.
Die Grundkonfiguration erfolgt meist innerhalb von 24–48 Stunden. Die Feinabstimmung hängt von der Komplexität deiner Prozesse ab.
Ja. Der Assistent erfasst den Grund des Anrufs und die Erreichbarkeit und übergibt diese Daten priorisiert an dein Team.
Ja. Das System kann proaktiv Termine bestätigen oder Informationen nach einem Erstkontakt einholen.
Nein. Eine einfache Rufumleitung auf die bereitgestellte KI-Nummer genügt. Deine bestehende Infrastruktur bleibt unberührt.
Nein. Das Paket für 99 € pro Monat enthält sowohl Chat als auch Voice.
Muss ich den Voicebot nutzen, wenn er im Paket enthalten ist?
Weil der Basis-Account beide Komponenten umfasst. So können Sie flexibel mit den Funktionen arbeiten, die für Ihren Betrieb sinnvoll sind.
- Lassen Sie uns sprechen