KI Telefonassistent für Unternehmen
Nimmt Anrufe automatisch an, qualifiziert Anliegen, vereinbart Termine und übergibt sauber an dein Team – 24/7, ohne Warteschleife.
Hosting in Deutschland, DSGVO- & EU AI Act konform
Inbound und Outbound möglich (Follow-ups, Reaktivierung, Nachfassen)
Telefonannahme, Rückrufe & Terminvereinbarung automatisieren
👉 Registrierung kostenlos. Keine Kreditkarte nötig.
👉 Kreditkarte erst, wenn du Chatbot oder Voice Agent aktivierst.
👉 Du kannst vorher alles im Portal ansehen und testen.
- Beispiel-Szenarien
Typische Effekte aus der Praxis
- Problem → Lösung
Schluss mit verpassten Anrufen und unnötigen Rückrufen
- Use-Cases
Beispiele
Telefonannahme & Vorqualifizierung
Anliegen erkennen, die richtigen Fragen stellen, passende Weiterleitung.
Rückrufmanagement
Rückrufgrund + Wunschzeit + Kontaktdaten erfassen und direkt an den richtigen Ansprechpartner übergeben.
Terminvereinbarung
Termine nach Regeln buchen (Öffnungszeiten, Standorte, Dienstleistungen) – auf Wunsch mit Kalender/CRM-Anbindung.
Lead-Qualifizierung
Bedarf, Budget, Dringlichkeit, Standort, Produktinteresse – als strukturierter Datensatz statt Notizzettel.
- Feature
Was der KI Telefonassistent konkret kann
Natürlich sprechen
klare, freundliche Gesprächsführung ohne Robotergefühl
Anliegen verstehen
Themen clustern und korrekt routen
Regeln & Eskalation
z. B. Notfälle sofort durchstellen
Mehrere Standorte
Standort abfragen und richtig zuordnen
Strukturierte Übergabe
Zusammenfassung + Daten an Team/CRM
Outbound-Follow-ups
Nachfassen bei Anfragen, Angeboten, Rückrufen
Wissensbasis
Antworten aus deinen Inhalten (Website, PDFs, FAQs)
Auswertung
wiederkehrende Fragen, Top-Anliegen, Optimierungspotenzial
Inbound oder Outbound – oder beides?
👉 Viele starten mit Inbound und schalten Outbound später als Umsatz-Booster dazu.
Übergabe an Team, Kalender oder CRM
👉 Der Assistent kann Ergebnisse strukturiert übergeben:
Kontaktdaten, Anliegen, Zusammenfassung, Priorität. Optional mit Anbindung an Kalender/CRM/Ticketsysteme, damit nichts liegen bleibt.
- FAQ
Häufige Fragen
Ja. Entweder nach festen Regeln (Zeiten/Standorte/Leistungen) oder mit Kalender-Anbindung. Wenn etwas unklar ist, fragt der Assistent nach oder übergibt an dein Team.
Dann wird sauber eskaliert: Der Assistent sammelt die wichtigsten Infos und stellt durch oder erstellt eine strukturierte Rückrufaufgabe.
Ja. Du legst fest, welche Fälle sofort an einen Ansprechpartner gehen (z. B. Notfälle, VIP-Kunden, bestimmte Keywords).
Ja. Der Assistent fragt Standort oder PLZ ab und routet korrekt – inklusive eigener Öffnungszeiten je Standort.
Wenn die Inhalte da sind (Website/FAQ), geht der Einstieg zügig. Der Feinschliff passiert dann anhand echter Gespräche.
Ja. Rückrufgrund, Wunschzeit, Kontaktdaten – alles strukturiert, damit dein Team nur noch abarbeitet.
Ja. Zum Beispiel: „Anfrage von gestern“, „Angebot nachfassen“, „Termin bestätigen“, „Reaktivierung“.
Nein, du erhältst von uns eine eigene Nummer. Es geht um saubere Weiterleitung und Prozessregeln – die technische Einbindung klären wir im Setup.
- Lass uns sprechen