KI-Telefonassistent für Unternehmen
Nimmt Anrufe automatisch an, qualifiziert Anliegen, vereinbart Termine und übergibt sauber an Ihr Team – 24/7, ohne Warteschleife.
Hosting in Deutschland, DSGVO- & EU AI Act konform
Inbound und Outbound möglich (Follow-ups, Reaktivierung, Nachfassen)
Telefonannahme, Rückrufe & Terminvereinbarung automatisieren
- Beispiel-Szenarien
Typische Effekte aus der Praxis
Die folgenden Werte sind Beispielrechnungen zur Veranschaulichung des Potenzials. Die tatsächlichen Ergebnisse hängen von der Branche, dem Anrufvolumen und den individuellen Prozessen ab.
👉 Diese Beispielwerte dienen der Orientierung. Gerne erstellen wir Ihnen eine individuelle Kalkulation basierend auf Ihrem tatsächlichen Anrufvolumen und Ihren spezifischen Prozessen.
- Problem → Lösung
Schluss mit verpassten Anrufen und unnötigen Rückrufen
- Use-Cases
Beispiele
Telefonannahme & Vorqualifizierung
Anliegen erkennen, die richtigen Fragen stellen, passende Weiterleitung.
Rückrufmanagement
Rückrufgrund + Wunschzeit + Kontaktdaten erfassen und direkt an den richtigen Ansprechpartner übergeben.
Terminvereinbarung
Termine nach Regeln buchen (Öffnungszeiten, Standorte, Dienstleistungen) – auf Wunsch mit Kalender/CRM-Anbindung.
Lead-Qualifizierung
Bedarf, Budget, Dringlichkeit, Standort, Produktinteresse – als strukturierter Datensatz statt Notizzettel.
- Weitere Infos
Mehr Details zum KI-Telefonassistenten
Kosten & Preise für Ihren KI-Telefonassistenten
Transparente Kosten statt Bauchgefühl: Grundgebühr, Minuten und Setup – plus Beispielrechnungen, damit Sie sofort wissen, womit Sie realistisch rechnen müssen.
KI-Telefonassistent Kosten →
DSGVO & Datenschutz beim KI-Telefonassistenten
Hier sehen Sie, wie Sie Datenschutz in der Praxis sauber aufsetzen: Datenarten, Zugriff, Löschung und sichere Übergabe – ohne Juristen-Deutsch.
DSGVO KI-Telefonassistent →
Terminvereinbarung mit dem KI-Telefonassistenten
Termine automatisch buchen – nach Regeln oder per Kalender. Der Assistent stellt die richtigen Fragen, bestätigt sauber und reduziert No-Shows.
KI-Telefonassistent Terminvereinbarung →
Outbound-Follow-ups mit KI-Telefonassistent
Anfragen nachfassen, No-Shows reaktivieren, Angebote erinnern: Outbound, der sich an Ihren Prozess hält und Ergebnisse strukturiert übergibt.
KI-Telefonassistent Outbound →
CRM Integration: Übergabe statt Notizzettel
Aus jedem Gespräch wird ein strukturierter Datensatz: Lead, Ticket oder Rückrufaufgabe – direkt ins CRM, damit nichts verloren geht.
KI-Telefonassistent CRM Integration →
Weiterleitung & Einrichtung ohne Umbau
Schnell starten ohne Telefonanlagen-Projekt: Weiterleitung, Routing-Regeln, Durchstellen oder Rückruf – inklusive Checkliste für den Go-Live.
KI-Telefonassistent Weiterleitung →
- Feature
Was der KI-Telefonassistent konkret kann
Natürlich sprechen
Klare, freundliche Gesprächsführung ohne Robotergefühl
Anliegen verstehen
Themen clustern und korrekt routen
Regeln & Eskalation
z. B. Notfälle sofort durchstellen
Mehrere Standorte
Standort abfragen und richtig zuordnen
Strukturierte Übergabe
Zusammenfassung + Daten an Team/CRM
Outbound-Follow-ups
Nachfassen bei Anfragen, Angeboten, Rückrufen
Wissensbasis
Antworten aus Ihren Inhalten (Website, PDFs, FAQs)
Auswertung
Wiederkehrende Fragen, Top-Anliegen, Optimierungspotenzial
Inbound oder Outbound – oder beides?
👉 Viele starten mit Inbound und schalten Outbound später als Umsatz-Booster dazu.
Übergabe an Team, Kalender oder CRM
👉 Der Assistent kann Ergebnisse strukturiert übergeben:
Kontaktdaten, Anliegen, Zusammenfassung, Priorität. Optional mit Anbindung an Kalender/CRM/Ticketsysteme, damit nichts liegen bleibt.
- FAQ
Häufige Fragen
Ja. Der Vertrag wird mit einer Laufzeit von 12 Monaten geschlossen, beginnt jedoch mit einer 3-monatigen Testphase. Innerhalb dieser ersten drei Monate können Sie den Vertrag jederzeit mit einer Frist von 14 Tagen zum Monatsende kündigen. So können Sie die Lösung ohne langfristiges Risiko in Ihrem Betrieb prüfen.
Ja. Der Assistent integriert sich direkt in gängige Kalendersysteme und bucht Termine nach deinen Verfügbarkeiten.
Bei Unklarheiten leitet der Assistent das Gespräch an einen Mitarbeiter weiter oder nimmt ein strukturiertes Ticket für den Rückruf auf.
Ja. Du bestimmst exakt, bei welchen Anliegen oder zu welchen Uhrzeiten Gespräche durchgestellt oder autonom bearbeitet werden.
Ja. Das System ist mandantenfähig und kann Anrufe standortbezogen verarbeiten und zuordnen.
Die Grundkonfiguration erfolgt meist innerhalb von 24–48 Stunden. Die Feinabstimmung hängt von der Komplexität deiner Prozesse ab.
Ja. Der Assistent erfasst den Grund des Anrufs und die Erreichbarkeit und übergibt diese Daten priorisiert an dein Team.
Ja. Das System kann proaktiv Termine bestätigen oder Informationen nach einem Erstkontakt einholen.
Nein. Eine einfache Rufumleitung auf die bereitgestellte KI-Nummer genügt. Deine bestehende Infrastruktur bleibt unberührt.
- Lass uns sprechen