Unsere KI-Produkte im Überblick

AI Forge bietet eine einheitliche Lösung für Ihre gesamte automatisierte Kundenkommunikation. Statt unübersichtlicher Modul-Strukturen erhalten Sie vollen Zugriff auf alle Funktionen in einem Paket.

Die AI-Forge-Produktwelt

Wählen Sie die Bereiche Ihrer Kommunikation aus, die Sie automatisieren möchten. Alle Funktionen werden über eine zentrale Plattform bereitgestellt und lassen sich präzise an Ihre Geschäftsabläufe anpassen.

Da Talk (Telefonie) und Chat (Chatbot) in einem einheitlichen All-in-One-Paket gebündelt sind, erhalten Sie unmittelbar Zugriff auf das gesamte Leistungsspektrum – ohne sich zwischen verschiedenen Produktversionen entscheiden zu müssen.

Ein Beispiel aus der Praxis finden Sie im Praxis-Case einer Arztpraxis.

Services & Erweiterungen

Wählen Sie aus, welche Bereiche Ihrer Kommunikation Sie automatisieren möchten. Alle Funktionen laufen auf einer zentralen Plattform, sind flexibel erweiterbar und lassen sich präzise an Ihr Geschäftsmodell anpassen.

Wie Outbound-Workflows in der Praxis aussehen, zeigen wir im Beitrag AI Forge Omni Agent Outbound: Follow-ups und Rückrufe jetzt automatisiert.

Einzelne Module oder komplette Plattform – Sie entscheiden

Wählen Sie die Kommunikationsbereiche aus, die Sie automatisieren möchten. Sämtliche Funktionen werden über eine zentrale Plattform bereitgestellt, sind flexibel erweiterbar und lassen sich präzise an Ihre Geschäftsabläufe anpassen.

Konfigurationsbeispiele:

👉 Inbound-Automatisierung (Telefon & Chat): Vollständige Abdeckung der Eingangskanäle durch das Standardpaket (99 €/Monat).
👉 Aktiver Vertrieb: Standardpaket ergänzt um (Outbound-Automatisierung) und (CRM-Anbindung).
👉 Erweiterte Erreichbarkeit: Standardpaket inklusive Anbindung von WhatsApp und Social-Media-Kanälen für einen lückenlosen 24/7-Service.

Welche Produkte passen zu Ihrem Unternehmen?

Unabhängig davon, ob Sie mit einem einzelnen Kanal starten oder mehrere Bereiche gleichzeitig automatisieren möchten: In einem kurzen Gespräch klären wir, welche Funktionen unseres All-in-One-Pakets (Talk & Chat) oder welche ergänzenden Service-Pakete (Outbound, Integrationen) den größten Hebel für Ihre Effizienz bieten.

AI Forge Omni Agent – Omnichannel-KI für Telefon & Chat

Kurzbeschreibung:
Der AI Forge Omni Agent kombiniert eine Telefon-KI mit Chat-Funktionen, übernimmt eingehende und ausgehende Kontakte, beantwortet Standardfragen und erstellt strukturierte Leads.

Typische Einsatzbereiche:

  • Erstkontakt am Telefon (Service, Vertrieb, Infohotline)
  • Rückrufaufträge und Lead-Qualifizierung
  • Terminvereinbarungen und -verschiebungen
  • Standardfragen zu Öffnungszeiten, Leistungen, Verfügbarkeit
  • Multichannel-Setup aus Telefon, Website-Chat und WhatsApp

Besonders geeignet für:

  • Wohnmobilhändler und Autohäuser
  • Praxen und Gesundheitsbetriebe
  • Handwerk und Dienstleister
  • Immobilienbüros
  • Hotels und Ferienbetriebe
  • alle Betriebe mit vielen Telefon- und Chat-Anfragen

Funktionen im Überblick:

  • individuelle Begrüßungstexte und Dialoge
  • Erkennung von Anliegen und Weiterleitung auf definierte Themen
  • Erfassung von Namen, Kontaktdaten und Wunschzeiten
  • Übergabe der Informationen als strukturierter Datensatz
  • auf Wunsch Anbindung an CRM, Ticketsystem oder Kalender (über ForgeConnect-Service)

Preise (Bezug auf deine Preisseite):

AI Forge Omni Agent: 158 € pro Monat
Minutenpreise und Einrichtung gemäß Preisliste

AI Forge Chat Agent – KI-Chat für Website, WhatsApp & Social Media

Kurzbeschreibung:
Der AI Forge Chat Agent beantwortet Anfragen über deine Website, per WhatsApp oder in Social-Media-Nachrichten automatisch. Er liefert Informationen, sammelt Kontaktdaten und dient als erster Ansprechpartner – rund um die Uhr.

Typische Einsatzbereiche:

  • Website-Chat für Produkt- und Servicefragen
  • WhatsApp-Kontakt für Kundenservice oder Beratung
  • Social-Media-Direktnachrichten
  • Lead-Generierung über Kontakt- und Rückrufformulare
  • Besonders geeignet für:
  • E-Commerce und Online-Shops
  • Fitnessstudios
  • Immobilienbüros
  • Dienstleister mit vielen wiederkehrenden Fragen

Funktionen im Überblick:

  • Antworten auf häufige Fragen (FAQs)
  • Abfrage von Kontaktdaten, Anliegen und Wunschzeiten
  • Übergabe an dein Team per E-Mail, CRM oder Ticketsystem
  • mehrsprachige Konfiguration möglich
  • kombinierbar mit dem AI Forge Omni Agent

Preise:

AI Forge Chat Agent: 69 € pro Monat
Verbrauch pro Chat-Nachricht laut Preisliste

ForgeConnect – Integrationen & Anbindungen

Kurzbeschreibung:
ForgeConnect beschreibt unsere Integrationsprojekte, mit denen wir AI Forge an deine bestehende Systemlandschaft anbinden.

Typische Anbindungen:

  • CRM-Systeme (z. B. HubSpot u. a.)
  • Kalender (Google Calendar, Outlook)
  • E-Mail / SMTP und Ticketsysteme
  • WhatsApp Business
  • weitere Systeme via API

Vorteile:

  • kein manueller Datentransfer
  • klar strukturierte Leads und Anfragen
  • automatisierte Workflows im Hintergrund
  • bessere Nachverfolgung von Anrufen und Chats

Abrechnung:

projektbasiert, typische Integrationsprojekte ab ca. 2.499 €