KI-Chatbot: Kundenservice rund um die Uhr automatisieren
Kunden schreiben nicht dann, wenn Ihr Team gerade Zeit hat. Sie schreiben abends, am Wochenende, während der Mittagspause oder direkt aus dem Kaufprozess heraus. Wenn dann keine Antwort kommt, ist die Anfrage oft weg. Ein KI-Chatbot kann genau hier helfen. Er beantwortet Standardfragen, nimmt Leads auf, qualifiziert Anfragen und übergibt relevante Fälle an Ihr Team. […]
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