Wie ein Online-Shop mit KI Support entlastet und Umsatz steigert
Im E-Commerce gibt es selten zu wenig Traffic – aber oft zu viele Supportfragen und zu viele abgebrochene Warenkörbe. Das Team beantwortet den ganzen Tag ähnliche Fragen und kommt kaum dazu, Umsatzpotenziale wirklich zu nutzen. Der fiktive Shop „UrbanTrail“ setzt den AI Forge Chat Agent und den AI Forge Omni Agent ein, um Supportzeitanfragen zu […]
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